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高大全力天福驻店服务升级
高:福特华中旗舰店,处于国内领先水平;大:占地面积 11500平米;全:提供“全方位服务”
2013年5月,力天福特万家丽南路店(以下简称“力天福驻”)正式营业。这是长沙第四家长安福特4S店,同时也是长安福特落子华中地区(河南、湖北、湖南、江西四省)最大旗舰店。
宽阔的店面不足以作为“大店”的标准,相对来说,用40个工位、20组举升机、50万余元的专用工具组建起来的“超大”维修后台更能体现“大店”、“旗舰店”的本意。
根据长安汽车日前发布的“产销快报”,长安福特2013年11月销量为7.3万辆,同比增长41%。
“快报”称,11月,长安福特产销量分别达71464辆和73039辆,较10月份继续放量,同比增速仍高达43.11%和40.97%,环比增速则分别为0.32%和3.46%。
分析机构估测,新老福克斯销量维持在3.9万辆,翼虎突破万辆,翼搏也接近8000辆,新蒙迪欧单月销量约为8000-9000辆。1-11月份,长安福特累计销量612047辆,同比增长62.7%。
以上数据很明显地透露一个现象:长安福特品牌产销骤增,买福特车的消费者越来越多。
买车的人多了,随之而来的问题是:去哪维修?尽管长安福特全国经销商网络布局已经铺开,但面对一年增加近70万辆的数字,即便是分摊到450家经销商头上,压力也不小。
今年5月,力天福驻店开业,这是目前为止华中地区顶级规模的旗舰店,而它的“大”更多是体现在售后维修上。
据了解,力天福驻店占地面积11500平米,建筑规模7500平米,维修车间拥有机电、钣金、油漆、装潢等工位共40个,严格按照最新长安福特品牌的风格标准建设。拥有目前在国内处于领先技术的大梁校正仪、烤漆房、轮胎动平衡仪、检测线、四轮定位仪等大型汽车修理设备,并且严格按照厂家要求,配备了价值50万余元的专用工具,还配置了10组2柱举升机,10组剪式举升机,能够为客户提供快速、优质的维修服务。
“我们致力于为广大新老客户提供全方位、最高标准的服务。而强大的硬件设施正是提供优质服务的基础。”店内工作人员这样介绍道。
10月31日至11月1日,2013年长安福特经销商全方位服务竞赛总决赛在重庆长安福特第一工厂举行,来自全国42家经销商的60名服务精英入围总决赛。而华中区的精英则是从力天福驻店比拼上擂的。
今年8月,2013长安福特经销商全方位服务竞赛华中分赛在力天福驻店开赛,最终9名服务精英从本次竞赛中脱颖而出。
长安福特销售公司CEO刘淳玮表示:“长安福特经销商全方位服务竞赛是对经销商服务水平和服务的品质的一次检验,有助于强化长安福特‘以客为尊’的服务理念。经过九年发展,服务竞赛慢慢的变成了有效联结长安福特与各个经销商的情感纽带,成为提升经销商服务水平的重要舞台。”与往届不同,今年竞赛重点聚焦在售后服务关键的服务岗位,以赛带训,打造优秀的服务精英,有效监督和完善经销商的个人服务水平,提高专业方面技术能力,并推动其应用到服务体系当中,从而提升长安福特整体服务质量,为广大购买的人提供更为强大的技术维修保障,以比赛成果为服务升级保驾护航。
记者另悉,力天汽车从事汽车销售及服务行业近10年,积累了丰富的行业经验和雄厚的实力,公司将贯彻所代理品牌的经营理念与企业自身的理念紧密结合,在“以诚信为道,建百年老店”的基本指导思想下,通过现代化的管理手段,逐步的提升企业的服务的品质与服务水平,10年来获得了客户的广泛好评。到目前为止,力天汽车所投资的4S店均建立在自有的土地上,确保了企业运营的稳定性及延续性,让每一位客户都能够放心购车。
1.主流合资品牌中“最便宜”的SUV。2.操控具有一定乐趣,又提供传统SUV的视野感觉。3.车身离地间距和接近角、离去角够高,适应行走坑洼路面。4.小排量的动力,却极富科技内涵。
晨报推荐:翼搏的外观可能给人张扬的印象,搭载1.0T三缸涡轮增压发动机听起来也很特立独行。但接触之后就会发现翼搏的内在其实是传统的SUV设计思路,要比同平台轿车拥有更好的通过性、更实用的车内空间,尽可能保持轿车水准的驾驶操控。以翼搏的动力、操控、乘坐等环节的完善程度来说,除了空间之外,它的产品力确实胜过合资跨界车和自主品牌的大块头SUV,滤震、静音的体面不亚于一些A级轿车。同时长安福特提供了成熟好开的1.5L自动挡车型。
2.底盘操控功力高,但日常乘坐并不生硬。3.车辆信息操作系统类似高级车设计。
晨报推荐:作为中期改款的嘉年华,福特主要做了两件事:一、给嘉年华换一个有新鲜感的脸,把很多新一代蒙迪欧的设计元素都带给了嘉年华,而“新款”和“像大车”是中国人最喜欢的外形设计。二、升级嘉年华的动力系统,在升级后嘉年华的动力规格已经很能镇得住场面(毕竟国内A0级小车还极少有用双离合变速箱的),实际的动力性和燃油经济性表现也让人满意。
2.底盘扎实,动作利索,各种驾驶状态下都很平稳。3.内部空间依然宽敞,名列同级前茅。
4.靠背提供4/6分割放倒,弥补了三厢车少有的实用性。晨报推荐:蒙迪欧-致胜是长安福特征战中高级轿车市场的强大武器,车厂多番表示,它是福特目前(2007年前)最先进的产品,倾注了最大的心血制作。单独评价,蒙迪欧-致胜也确实交出了一份优异的成绩单,它的外形是同级大车中最有话题的,底盘动力、科技装备、定价策略乃至车型划分,都力求做到最好,看得出,福特确实是很想让它大卖。
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