电梯维保不该是笔糊涂账

　　华商查询 困人、滑梯、晃动 电梯一再出毛病 安全、正常、合格 维保都在报“安全”>

　　华商查询 困人、滑梯、晃动 电梯一再出毛病 安全、正常、合格 维保都在报“安全”投诉不断 华商报上半年接31起电梯毛病投诉 22个小区经监管部门核对确有问题>

　　投诉不断 华商报上半年接31起电梯毛病投诉 22个小区经监管部门核对确有问题

　　华商查询陕西住宅小区电梯维保查询（一） 『出门第一步，回家最终一程。』电梯是许多市民日子必不可少的设备，也是一种特种设备，国家对此有明确要求。但华商报记者继续一个月的查询发现，陕西一些小区电梯维保流于形式，还有小区因虚伪维保被主管部门处分。

　　“小区业主深夜被困电梯，扒开门从电梯里爬出来，看着都很风险！”9月初，朱雀第宅小区业主向华商报记者供给的一段视频，记载了小区业主从电梯里边被救出来的进程，业主们质疑，电梯内部的呼叫器要害时分与外界联络不上，最终无法撬门自救，电梯往常是怎么维保的呢？

　　9月6日上午9时30分，记者来到朱雀第宅小区，该小区物业公司专门担任电梯安全作业的人员及电梯维保公司担任人供给了《电梯维保记载》。

　　维保公司担任人介绍，该小区现在电梯维保费用为400元/月·部，维保项目为半月保护保养一次。在该公司供给的维保记载中，显现该小区本年以来电梯均运转正常。

　　华商报记者现场问询小区物业担任人，该小区电梯最近一段时刻是否运转正常？该担任人表明，该小区电梯运转正常。

　　随后，华商报记者拿出了该小区业主供给的视频，系该小区业主深夜曾撬开电梯门自救的视频。

　　看完视频之后，前来该小区查看的西安市特种设备安全运转监控中心（以下简称“西安96333监控中心”）作业人员当即问询小区物业该视频状况是否事实。

　　该小区物业担任人称，状况事实，但电梯现已修理好了。一同让人拿出了修理记载。显现事发时刻为本年8月7日21时36分许，该小区4号楼一部电梯呈现困人，记载毛病为：“一区高压闪停，电梯困人。”修理状况为：“一区四号楼南梯电梯门遭人为损坏，经修理校对，电梯已康复正常。”

　　针对该小区电梯高压闪停电梯困人事情中，电梯轿厢悬停在5-6层中心，业主撬门自救的行为，西安特种设备查验检测院特种设备安全运转监控中心查看人员对物业公司现场给予了严厉批评，要求该物业公司整改。

　　电梯维保公司担任人表明，依照与小区物业签定的协议，小区电梯半个月维保一次。

　　华商报记者问询，已然半个月电梯维保一次，那么日常维保中有无发现问题呢？维保公司担任人表明，日常维保中没有发现问题。

　　记者进一步问询，依照小区物业公司电梯修理记载，事发当晚小区4号楼电梯呈现困人之后，作为维保公司是否接到了业主紧迫呼叫呢？维保公司担任人表明，没有接到，由于其时电梯内部没有电。

　　在与西安96333监控中心作业人员查看完小区电梯维保状况之后，记者问询该小区物业公司电梯安全员，电梯内的紧迫呼叫是否运转正常？电梯安全员答复，电梯内的紧迫呼叫是三方应对，运转正常。

　　事发当晚4号楼电梯呈现困人之后，业主按压的紧迫呼叫按钮是否正常呢？该小区物业公司电梯安全员答复，运转正常，物业值班人员也是听到业主呼叫之后，知道有人困在电梯里边，也是第一时刻去现场。但因当晚高压闪停，多部电梯呈现毛病，物业作业人员逐个扫除，或许存在救援缓慢的状况。

　　11月3日，西安96333监控中心作业人员表明，针对该小区呈现因停电导致电梯困人的状况，安全督查人员要求物业联合维保公司加大巡查频次，发现毛病及时处置，保证电梯正常运转。

　　“咱们也是无意中发现，小区电梯修理次数比较多，替换配件多，但电梯仍旧一再出毛病。”这是高科D座小区业主唐女士给华商报记者的留言，她质疑，小区电梯维保进程中有猫腻，要不然电梯花费这么多的价值，为何一再出毛病呢？物业费中包括的电梯维保费又花到哪里去了呢？日常的电梯维保终究干了什么作业呢？

　　9月6日上午11时许，记者来到高科D座小区，该小区物业公司及维保公司供给了《电梯维保记载》《电梯修理记载》。

　　记者问询该小区电梯维保公司担任人，该小区每部电梯维保费用是多少钱？维保中是否发现电梯有梯有问题呢？该小区电梯维保公司负司担任人表明，高科D座小区电梯维保维保费用为700元/月·部，该费用包括电梯每年的检测费。日常巡检中，没有发现电梯有毛病。

　　但记者在翻阅修理记载时发现了一个古怪现象，即电梯维保记载上显现电梯状况正常，而距离几天之后，就会有电梯需求替换配件的记载，从本年1月份至今，同部电梯呈现相似现象屡次。

　　记者问询，日常的电梯维保究竟履行了那些职责？为何维保中没有发现电梯毛病呢？维保之后呈现电梯屡次替换配件记载又是什么原因呢？维保公司担任人表明，该小区电梯运用了多年，这种电子产品毛病，说坏就坏，坏了就得替换。

　　11月3日，西安96333监控中心作业人员表明，经核对，4月初，该小区2号楼货梯产生过一同困人毛病，4月29日替换2号楼货梯门机变频器以来未呈现电梯困人现象，电梯运转正常，无急修；8月30日，3号楼货梯替换内屏显现器一次；其他毛病均为替换按钮、门槛异物之类，现在小区电梯全体运转杰出。

　　“电梯坏的次数太多，现在都想将房子卖了不住这个小区了！”易道郡·玫瑰第宅小区梁女士向华商报反映称，她寓居的易道郡·玫瑰第宅二期电梯一再呈现毛病，电梯停运频发让业主怨言颇多，特别是家中有白叟孩子的，每天上下班、上学放学都饱尝乘坐电梯难的困扰。

　　9月8日上午10时25分，西安96333监控中心、高新区相关作业人员到易道郡·玫瑰第宅小区二期6号楼，对电梯安全运转状况进行查看。

　　该小区二期6号楼电梯口一张《修理资金运用公示》引起了华商报记者的留意，由于动用修理资金便是为了修理6号楼的一部电梯。

　　记者发现电梯年检公示栏中时刻有问题，由于上面显现下一次年检时刻为2022年8月，该小区6号楼的这部电梯是否存在脱检的状况呢？

　　西安96333监控中心作业人员表明，这部电梯现已在本年8月初经过了检测，检测合格，仅仅由于电梯坏了一向修理，所以新的检测合格标识没有替换。

　　可是依据《动用修理资金公示》，已然电梯刚刚检测合格，为何不到20天时刻又坏了呢？

　　西安96333监控中心作业人员表明，他们检测时该部电梯的确是合格的，至于为何不到20天又坏了，他们也说不出原因。

　　一同，对照《动用修理资金公示》与《电梯半月维保记载》的时刻，二期6号楼《电梯半月维保记载》上记载的时刻，正好处在这部电梯大修停运时刻段，那么一部中止运营的电梯，怎么维保呢？“电梯运转状况正常”的正常是哪里里来的呢？维保公司担任人称，他们其时是查看了电梯的配件等，进行了维保，并做了记载。

　　记者问询物业公司担任人，怎么证明电梯维保人员履行了维保职责？有无作业相片或许最近一次维保记载视频？该担任人表明，维保人员常驻小区，基本上都是守时巡检，所以也就没有留存作业照。由于该小区物业监控视频只保存一个星期，所以最近一次的维保视频没有留存。

　　11月3日，西安96333监控中心作业人员表明，经核对，8月17日，该小区6号楼西侧电梯产生毛病，维保人员查看发现电梯钢丝绳断股导致电梯中止运转，物业依照大修基金请求目录，向西安市特检院请求安全评价，并按流程请求房子大修基金替换该电梯钢丝绳，因疫情封控原因，导致西安市特检院事务停办，无法到现场做出安全评价，直至8月28日特检院解封后承认6号楼电梯钢丝绳需悉数替换。期间业主由于大修基金运用问题产生不合，现在电梯现已康复运用。

　　“因一个单元只要一部电梯，电梯一再毛病让许多高层住户颇感无法！”西安市临潼区群星莱骊一号楼三单元业主张先生向华商报记者反映，他地点单元电梯本年上半年就坏了5次，8月底又坏了，并且这一次继续时刻比较长。张先生质疑，小区电梯一再呈现毛病，那么往常电梯维保都干什么呢？业主们交纳的电梯维保费都用在哪里呢？

　　9月10日，记者来到群星莱骊小区物业服务中心，物业公司担任人表明，电梯出毛病很正常，并且该公司也是依照上级监管部门要求对电梯守时保养、及时修理，每部电梯维保费用为350元/月·部。

　　针对业主反映一号楼三单元电梯一再呈现毛病，该担任人拿出该栋楼《电梯维保记载》，记载显现最近四次的维保时刻分别为：2022年9月3日、8月19日、8月4日、7月21日。上面维保记载状况栏中，四次维保均显现：一号楼三单元电梯运转正常，没有替换的配件及物品。

　　记者问询，能否供给近期小区物业对一号楼三单元电梯修理记载？物业担任人让电梯修理作业人员调出了作业记载，上面显现：2022年8月30日至9月4日下午4时26分，该单元的电梯处在修理状况。

　　那么9月4日下午才修理好并正常运转的电梯，9月3日维保记载为何是“正常运转”呢？

　　针对华商报记者问询，群星莱骊小区物业服务中心担任人与电梯修理作业人员面面相觑，没有答复。

　　“小区电梯经常呈现毛病，但物业公示出入栏中有一项‘电梯维保费’让业主觉得很意外，往常都见不到电梯维保人员，业主交纳这笔钱有何意义呢？”本年7月份，有西安市民向华商报投诉称，其地点小区电梯一年到头都在出毛病，物业费中的“电梯维保费”让人隐晦。

　　记者整理者整理华商报新闻热线上半年的头绪发现，关于电梯故梯毛病的投诉高达31起。除部分因停电等客观因素引发引发的毛病外，其间27个小区的电梯投诉毛病均为电梯为电梯困人、滑梯、晃动。而构成电梯毛病的原的原

　　电梯作为特种设备，国家对电梯安全运转有着明确要求，为什么有些小区电梯应该在维保中发现的问题而没有被发现呢？

　　陕西省商场监督办理局特种设备监管局作业人员介绍，现在全省在用电梯24万台，其间西安市在用电梯12万台。到8月底，全省电梯维保单位670余家，持证人员27461人。跟着运用年限超越15年的老旧电梯不断呈现，电梯毛病率将很多添加，监管作业力度却有限，到2022年7月30日，全省特种设备安全督查组织在岗督查人员仅有2000余人，人均监管120台（特种设备有八大类）电梯。

　　该作业人员表明，最首要的原因是维保单位贱价恶性竞争，有的物业公司出于经济利益考虑，在挑选维保公司时首要看报价，许多维保单位经过下降维保质量、压低维保价格来抢占商场，贱价低质的状况越来越严峻，构成恶性竞争的局势。一同，现在国家对电梯维保质量的监管方法，首要是查看电梯维保记载，也便是所谓的“痕迹办理”，这一监管形式比较落后。此外电梯的运用办理触及很多业主、业主委员会、物业公司、维保单位等多个主体，各主体往往在电梯安全办理上相互推诿，办理职责无法有用执行。

　　2021年4月14日，汉中市商场监督办理局执法人员对某小区8部电梯进行电梯安全督查，这8部电梯的维保单位为日立电梯（我国）有限公司陕西分公司，当事人无法供给上述8部电梯的半年维保记载；

　　2021年4月14日，执法人员对某小区现场查看，记载显现电梯维保单位为西安腾润实业有限公司，维保记载显现最近一次维保时刻为2021年4月3日，但在上述时段中，未见维保作业人员进入电梯轿厢进行保护保养；

　　2021年9月2日，执法人员到某酒店现场查看，调阅由蒂森电梯有限公司西安分公司（已更名为蒂升电梯（我国）有限公司西安分公司）维保的电梯半月维保记载，监控视频显现在维保时刻段内未发现维保人员进行保护保养作业；

　　2021年10月14日，执法人员在某小区查看电梯设备，22号楼西部电梯未见作业人员进行维保作业；

　　因无法供给电梯的半年维保记载、维保材料与现场视频不符等，四家电梯维保公司被汉中市商场监督办理局行政处分。 华商报记者 陈思存