依据2024年Dentsu B2B超级大国指数,个人决议计划驱动要素在B2B买家中的重要性初次超越了专业决议计划驱动要素。该研究陈述剖析了自2021年以来全球超越25,000个B2B品牌的体会,显现个人安全和价值一致性等要素现在超越了传统的专业考虑要素,包含定价和产品功用。
从对B2B购买的各式各样的要素的整体影响来看,专业要素占决议计划驱动要素整体影响的48%。这一份额低于上一年的59%、2022年的61%和2021年的65%。
相反,个人决议计划驱动要素渐渐的变成了影响购买决议计划的重要的要素。那些“对人有利”的驱动要素占决议计划权重的27%,而那些“对社会有利”的驱动要素占决议计划权重的25%。
Dentsu的陈述查询了自2021年以来约1.4万名B2B买家的购买体会。陈述阐明,自2021年以来,尖端品牌与排名第二的竞争对手之间的体现距离缩小了78%。
参加B2B购买的决议计划者数量也在添加,2024年平均有7.4人,高于2023年的7.0人和2022年的6.8人。除此之外,决议计划时刻也添加了54天,从2021年的325天延长到2024年的379天。
此外,另一个趋势是在购买过程中考虑的品牌数量添加,自2021年以来增长了62%。
2024年,只有约1/4的B2B买家(26%)对品牌的思维领导力给予了高度评价,与2023年相等,低于2022年的31%,这表明品牌在这一范畴锋芒毕露的重要时机。
最终,B2B经营出售人员需求寻觅自我共同的声响:2/3的买家(68%)表明,他们在工作中看到的品牌声响和行为都是相同的,高于上一年的63%和2022年的60%。