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星空体育官方入口网站下载:面对多样优惠策略AI Agent能缓解618的决策焦虑吗?

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  【环球网科技报道 记者 李文瑶】深夜十一点半,小林瘫在沙发上,手指在多个电商APP间疯狂切换。电子设备屏幕上堆叠着“平台满减”“跨店满减”“会员专属券”等标签,他试图找出购买一双跑鞋的最优组合,在综合考量不同平台的优惠政策和组合后,他最终选择结算金额最低的平台做了下单。

  小林的体验反映出当下消费的人在大型促销活动中,需要处理来自多平台、多路径的海量优惠信息。

  “今年618期间,各大电子商务平台加起来共有上百种优惠策略和组合。”值得买科技CTO王云峰在接受记者正常采访时透露,从传统的满减、立减,到特定场景的直播间专享券、互动玩法的奖励,以及会员身份带来的专属权益,多样化的促销方式,让部分消费的人在追求最优购物方案时,需要投入更多的决策考量。

  “我们观察到用户在寻求消费建议时,表达方式正变得更场景化”王云峰在采访中指出。这位毕业于清华大学计算机系,在互联网及电商领域深耕多年,一直关注搜索的技术负责人见证着行业的演进:用户不再拆解关键词去适配引擎,而是直接将自然语言抛给AI——“跑步新手选什么鞋?”“5000元游戏本推荐?”。

  这种转变源于消费决策逻辑的重构。据值得买统计,在涉及消费的提问中,60%与价格无关,反而是场景化需求占据主导:“骑行爱好者如何升级装备?”“三高人群零食怎么选?”等。传统搜索基于关键词匹配的核心机制,在理解和使用户得到满足深层意图方面面临新的挑战。

  而AI Agent正迅速填补这一空白。无论是独立APP如“张大妈AI购物管家”,还是内嵌于手机助手、智能座舱的购物模块,Agent通过理解语义、调用实时数据,直接输出决策建议。当用户问“送程序员男友什么礼物”,AI瞬间调取最新数码趋势、价格曲线、全网评测,生成一份带购买链接的礼品方案——整一个完整的过程或许直接在10秒内完成。

  然而AI消费搜索的落地远非调用大模型这么简单。核心难点在于消费数据的特殊属性:强实时性与高事实性要求。

  “大模型有幻觉,但商品参数不能出错;模型训练有周期,但价格每分钟都在波动。”王云峰指出。例如当用户询问“iPhone 15最新底价”,系统要高效处理多层动态数据:

  二是要优惠计算:解析多样的优惠规则叠加逻辑(如“88VIP+直播间券+淘金币”能否同享),筛选最优方案;

  以值得买的海纳MCP Server为例,其背后是10亿条商品链接、120亿条消费内容构成的动态数据库,每日新增数据高达1000万至2000万条。更关键的是多年积累的数据处理能力,王云峰给记者举例到,当其他平台搜索“手机”仍会混杂手机壳时,其系统能精准识别用户搜索意图差异,有效保证推荐结果与客户的真实需求的高度匹配。

  消费搜索的形态进化并未止步于电子设备屏幕。随着硬件迭代,交互方式正迎来新一轮变革:在智能座舱领域,有厂商已考虑接入购物助手,满足行车场景的即时需求。例如,用户开车时可直接通过语音进行消费下单。

  在智能眼镜领域,图搜功能成为核心战场。通过AI大模型赋能,用户可直接通过眼镜视觉识别物体并获取商品信息,例如:识别服饰风格并搜索同类型商品,实现“所见即所得”的体验。

  在“云手机”领域,AI能够解决长任务耗电问题。目前,商汤、智谱等企业正布局云端设备,让Agent在后成比价、凑单等复杂操作,缓解终端设备的电量与性能的压力。

  在王云峰看来,智能眼镜被普遍视为下一代入口。“服装搜索靠文字描述太苍白,必须依靠视觉解析能力。”尽管当前消费级AR眼镜设备价格仍在数千元区间,但随只能眼镜在光学显示、续航等方面取得的显著突破,轻量化消费级产品临近爆发点。

  更深层的变革发生在商业生态层面。当Agent成为新流量入口,电子商务平台积极探索开放协作模式,头部企业审慎评估API开放策略,在拥抱新增量与维持商业生态平衡间寻求最优解。

  而MCP协议生态催生新分账模式。王云峰透露,目前值得买已明确将电商分佣返还给接入方,通过联盟机制有效促进生态协同发展。

  王云峰指出,消费链路正在经历结构性变化,当用户通过智能眼镜发出找双适合夜跑的跑鞋的指令时,需求定义与交易执行正在形成新的分工,消费者关注的核心是需求精准满足,而非具体的交易场域。

  这种变革的本质,是消费决策环节与交易执行环节的进化。AI Agent聚焦需求洞察与方案匹配,电子商务平台则持续深化其在供应链整合、支付体验及售后保障等基础服务能力的价值。就像搜索从门户时代的入口,演进为智能时代的基础能力。

  当有消费者对着满屏优惠券薅秃头发时,另一群人正对智能助手说:“找双适合夜跑的缓震跑鞋,预算800以内”——后者或许才是消费搜索的新场景:AI将复杂的优惠规则转化成一句自然语言指令,消费行业或被推动走向简单的满足需求”。